1. Identificación del Titular
- Denominación: Vektra - Agencia Digital
- Actividad: Servicios de desarrollo web, aplicaciones móviles, marketing digital, e-commerce y soluciones de inteligencia artificial
- Email: info@vektra.digital
- Sitio web: https://vektra.digital
- Ámbito de operación: República Argentina y República del Paraguay
2. Objeto
El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web https://vektra.digital (en adelante, el "Sitio Web"), así como las condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos por Vektra. El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena de estos términos.
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral y el orden público
- No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
- No difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico o que atenten contra los derechos humanos
- No introducir virus informáticos o realizar acciones que puedan dañar los sistemas informáticos
- No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web sin autorización
- No reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa
4. Servicios Ofrecidos
Vektra ofrece los siguientes servicios profesionales:
Desarrollo Web
Diseño y desarrollo de sitios web profesionales, landing pages y portales corporativos
Tiendas Online
E-commerce con WooCommerce, Shopify y Tiendanube
Apps Móviles
Desarrollo de aplicaciones para Android e iOS
Marketing Digital
Google Ads, Meta Ads, SEO y posicionamiento web
Agentes y Bots IA
Chatbots, automatización y soluciones de inteligencia artificial
SEO y Posicionamiento
Optimización para buscadores y posicionamiento en IA
5. Condiciones de Contratación
5.1 Presupuestos
Los presupuestos emitidos por Vektra tienen una validez de 30 días desde su emisión, salvo indicación contraria. Los precios indicados no incluyen IVA salvo que se especifique expresamente.
5.2 Forma de Pago
Las condiciones de pago serán las establecidas en cada presupuesto. Como norma general:
- 50% al inicio del proyecto como seña
- 50% restante a la entrega del proyecto
- Para proyectos de mayor envergadura, se podrán acordar pagos fraccionados
5.3 Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la complejidad del proyecto y la colaboración del cliente. Los retrasos por falta de material o información por parte del cliente no serán responsabilidad de Vektra.
5.4 Obligaciones del Cliente
- Proporcionar el material necesario (textos, imágenes, logos) en tiempo y forma
- Realizar las revisiones y aprobaciones en los plazos acordados
- Efectuar los pagos según lo convenido
- Proporcionar accesos y credenciales necesarias para el desarrollo
6. Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software y código fuente, está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina (Ley 11.723) y Paraguay (Ley 1328/98).
- El cliente adquiere los derechos de uso del trabajo final una vez abonado el precio total
- Vektra se reserva el derecho de incluir los trabajos realizados en su portfolio
- Los elementos de terceros (plugins, plantillas, librerías) mantienen sus licencias originales
- El código fuente desarrollado a medida será propiedad del cliente tras el pago completo
7. Garantías y Soporte
Vektra ofrece las siguientes garantías:
- Garantía de funcionamiento: 30 días desde la entrega para corrección de errores de desarrollo
- Soporte técnico: Incluido durante el período de garantía
- Mantenimiento: Disponible mediante contratación adicional
- La garantía no cubre modificaciones realizadas por terceros ni mal uso del sistema
8. Limitación de Responsabilidad
Vektra no será responsable de:
- Daños derivados del mal uso de los servicios contratados
- Pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
- Contenido publicado por el cliente en los sitios desarrollados
- Resultados de campañas de marketing (sujetos a múltiples variables)
- Cambios en algoritmos de terceros (Google, Meta, etc.)
9. Cancelaciones y Reembolsos
- La seña inicial no es reembolsable una vez iniciado el proyecto
- Si el cliente cancela el proyecto, deberá abonar el trabajo realizado hasta la fecha
- Vektra se reserva el derecho de cancelar proyectos por incumplimiento de pago
- Los servicios de marketing digital pueden cancelarse con 15 días de preaviso
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación comercial. Esta obligación se mantendrá vigente incluso después de finalizada la relación contractual.
11. Enlaces Externos
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Vektra no se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos.
12. Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación argentina y paraguaya según corresponda al domicilio del cliente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Modificaciones
Vektra se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Para proyectos en curso, aplicarán las condiciones vigentes al momento de la contratación.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:
Email: info@vektra.digital
WhatsApp: +54 9 362 552-8801
Web: https://vektra.digital/contacto