Política de Privacidad

1. Información del Responsable

2. Normativa Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la siguiente normativa:

• Argentina: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001, y disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• Paraguay: Ley 1682/2001 que reglamenta la información de carácter privado, Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios, y disposiciones constitucionales sobre privacidad.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos proporcionados directamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa u organizacion
• Información del proyecto o consulta
• Presupuesto estimado para servicios

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen del tráfico (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto
• Prestar los servicios contratados de desarrollo web, apps, marketing digital o IA
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Enviar newsletters y novedades (solo con consentimiento previo)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: Al completar nuestros formularios de contacto
• Ejecución contractual: Para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y legales

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de hosting y servicios tecnológicos
• Plataformas de email marketing (con su consentimiento)
• Herramientas de análisis web (Google Analytics)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina y Paraguay. En estos casos, nos aseguramos de que cuenten con medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales.

8. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años para obligaciones contractuales en Argentina y Paraguay).

9. Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, contáctenos a info@vektra.digital indicando claramente su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye encriptación SSL/TLS, firewalls, control de acceso y copias de seguridad periódicas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

12. Autoridades de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante:

• Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) - www.argentina.gob.ar/aaip
• Paraguay: Defensoría del Pueblo o autoridad competente en materia de protección de datos

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: